Etude de Marché

Quelle que soit la taille de votre projet, une étude de marché s'impose. Elle peut être simple, rapide et concrète mais doit être faite ! L'unique but est de comprendre ce qui fera que vos clients potentiels achèteront chez vous et de vous positionner au mieux à l'égard de la concurrence.

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Résumé

Dernière modification :
le 17/05/2012

En réalisant une étude de marché, vous allez certes « perdre » un peu de temps avant votre lancement, mais vous allez en gagner beaucoup par la suite !
La théorie est abondante. Voici dès lors quelques réflexes « flash » :

Répondez précisément aux questions de base
Qu'allez-vous vendre et pourquoi ? (précisez le type de produit ou de service) ;
Á qui allez-vous vendre ? (définissez vos clients types avec leurs caractéristiques, habitudes, exigences);
Comment vendre ? (comment allez-vous distribuer vos produits ou services) ;
Quels sont les concurrents (leurs atouts) et quelles seront vos différences concrètes ? ;
Quel est le volume de ventes par jour, semaine ou mois que vous pouvez espérer (comment estimer votre chiffre d'affaires prévisionnel ?).
Prenez en compte les deux approches : la recherche documentaire et les contacts directs, que ce soit par interview ou par questionnaire. Les deux méthodes peuvent être effectuées avec peu de moyens. Il est impossible de faire une bonne étude sans avoir mis votre manteau pour aller sur le terrain. Aussi, si Internet est un outil de recherche puissant pour la recherche d'informations, ne négligez pas les mémoires, les archives de magazines spécialisés, les études réalisées,... Vous trouverez ci-dessous une liste de références consultables afin de vous inspirer pour mener votre étude.
Évitez de questionner des amis ou des gens que vous connaissez bien pour analyser le consommateur potentiel. Il faut que la relation soit la plus objective possible, quelle que soit la façon dont vous allez tenter de faire remonter des informations (tables de discussion, questionnaires à remplir,...).
Synthétisez par écrit chaque étape de votre étude, écrivez l'essentiel. Cela vous permettra de vous remémorer les détails et remarques significatifs et d'avoir une vue d'ensemble lorsque vous aurez bouclé votre analyse.
Faites attention à vos sources ! Contrôlez leur validité. Par exemple, une information prise sur Internet, ou datée d'il y a quelques années peut être intéressante ou radicalement fausse ! Tentez de croiser vos sources et informations pour les contrôler quand cela est possible.
Ne vous focalisez pas sur une partie de votre étude, menez-la complètement avant d'en tirer une conclusion, qu'elle soit positive ou négative. Si, par exemple, une forte critique en rapport à une caractéristique de votre produit émanait de certaines personnes interviewées, ne changez pas tout immédiatement ! Vous ferez le point une fois votre étude achevée !
Cherchez le plus d'informations chiffrées possibles sur le secteur. Ne vous satisfaites pas de grandes tendances. Allez observer vos concurrents, demandez aux personnes actives dans le métier,... cela vous permettra d'effectuer une estimation des ventes futures, plus ou moins réaliste.
Les vraies sources d'informations ne sont pas là où l'on pourrait le croire (Institut des statistiques,...). Elles sont plutôt autour de vous ! Tentez de prendre rendez-vous avec des experts du secteur ou simplement des personnes qui travaillent dans le métier telles qu'un vendeur expérimenté, des fournisseurs, des professionnels comptables spécialisés dans votre secteur,...
Faites une synthèse des forces et faiblesses de votre future entreprise, d'après vous mais aussi selon les remarques reçues. Faites également la synthèse des opportunités et menaces de l'environnement d'après ce que vous aurez lu, vu et entendu.
Profitez de l'aide gratuite des structures régionales ouvertes aux créateurs ! Chaque région en compte plusieurs dizaines. Leur aide est souvent gratuite !

Vous pouvez trouver en librairie des ouvrages spécialisés (ex : « Études de marchés : Méthodes et outils », de Martine Gauthy-Sinéchal, Marc Vandercammen – 2005).