Prospection à faibles coûts : pensez 'relais' !
L'utilisation de relais : rien de tel pour faire de la prospection qualitative à faibles coûts. Faites tout pour que les clients deviennent des ambassadeurs de l'entreprise : cela rapporte plus que cela ne coûte !
Les relais sont des personnes qui peuvent relayer les informations concernant l'entreprise auprès de votre cible.
Il y a deux types de relais « externes » : les partenaires de l'entreprise et les clients.
Exemple : le relais du menuisier est l'architecte... qui pourra lui amener beaucoup de clients grâce à ses contacts !
Ces relais vont orienter leurs propres clients vers une entreprise pour autant qu'ils soient stimulés et... récompensés.
Vous ne pouvez pas avoir de meilleure publicité que celle faite par un client content qui parle de vous autour de lui.
Mais votre client n'y pensera pas seul : donnez-lui tous les « outils » nécessaires (documentation), stimulez-le régulièrement et offrez-lui également des récompenses !
Parmi les actions qui stimulent, pensez à des jeux concours, des formules de parrainages, des événements de détente,...
Ne lésinez pas sur les cadeaux !
Exemple : un acteur envoie un e-mail à tous ses contacts pour promouvoir son spectacle mensuel.
A la fin de cet e-mail, un jeu-concours propose deux entrées gratuites pour la « dernière » dès que 3 spectateurs se référent à lui.
Cette action permet à l'acteur de promouvoir son spectacle à un nombre important de personnes et permet au participant d'assister au 'best-of' gratuitement !
Faites dès à présent la liste de vos « relais » naturels !
Et imaginez ce qui leur ferait plaisir s'ils vous apportaient des clients.
Ensuite agissez !
