Créez votre site e-commerce en quatre étapes
Enregistrement du noms de domaine, Choix de l?hébergement web, construction du site web, positionnement dans les résultas de recherches.
Enregistrement du nom de domaine : prenez le temps de choisir votre nom de domaine, il sera en quelque sorte l’enseigne de votre webshop. Choisissez un nom court et sans équivoque qui laisse deviner ce que vous vendez.
Choix de l’hébergement web : votre boutique en ligne doit être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Mieux vaut donc héberger votre site sur un serveur professionnel, éventuellement hébergé dans un datacenter. Belgacom peut vous aider en ce sens (voir article p16 de ce magazine).
Construction du site web: la qualité d'un site web est devenue un élément primordial. En effet, le consommateur a le choix entre de très nombreux sites. La qualité et la présentation feront donc la différence ! Vous devez également veiller à ce que votre webshop s’affiche correctement dans tous les navigateurs (Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.). Nous vous recommandons de faire appel à un web builder professionnel ou d’utiliser un logiciel qui tient compte de tous ces éléments.
Positionnement dans les résultats de recherche : pour que les internautes trouvent votre site, celui-ci doit occuper une place de choix dans les résultats des moteurs de recherche. Pensez par exemple à répéter souvent les mots de recherche qui vous semblent pertinents.
Veuillez noter que les moteurs de recherche ne savent pas lire Javascript. Le PageRank est un autre concept important, introduit par Google il y a quelques années. Il est utilisé pour mesurer la popularité de votre site. Comment ? En évaluant la qualité et en comptant le nombre de liens internes et externes qui pointent vers une page.
Que faire pour…
1. …attirer les visiteurs ?
90 % des internautes qui cherchent un produit utilisent à cet effet les moteurs de recherche. Mieux vaut donc investir dans une campagne d’optimisation pour moteur de recherche que dans de la publicité dans la presse locale. Vous atteindrez un public déjà intéressé par vos produits.
2. …vendre des produits ?
ne sous-estimez pas les aspects graphiques de votre site web. Vos produits ne se vendront que s’ils sont bien présentés. Pensez aussi
à illustrer les articles proposés et à fournir suffisamment d’information afin d’accroître la confiance du consommateur.
3. …rassurer le consommateur ?
le label BeCommerce est une garantie de sérieux, mais il existe d’autres alternatives. Vous pouvez par exemple publier une charte
reprenant vos engagements qui dépassent le cadre légal : une garantie ‘satisfait ou remboursé’, un dédommagement en cas de
livraison tardive, votre procédure de gestion des plaintes, etc. Vu la concurrence souvent internationale, les acheteurs ont largement
tendance à préférer les sites qui offrent un maximum de garanties.
Conseils:
Quelques conseils avant de vous lancer N’oubliez jamais que la vente de produits en ligne n’a rien à voir avec la vente dans un
magasin physique. Votre webshop dispose bel et bien d’un étalage, mais vous devez à tout prix tenir compte du comportement des internautes. Il ne suffit pas de leur montrer la voie vers votre site web, vous devez les retenir une fois qu’ils y sont et les inciter à acheter ! Pour cela, veillez à adopter une structure de navigation conviviale et transparente, en utilisant des breadcrumbs,
ces liens qui indiquent au visiteur où il se trouve précisément sur votre site.
Source: BizzTime
