Segmentez votre marché : commencez par une niche, une part de marché strictement délimitée
Faites peu mais bien. Concentrez-vous. Limitez votre service, votre gamme, votre rayonnement mais donnez-y une qualité optimale. Extrait du MiniBizz - Avril 2009
N'attaquez pas le monde entier. Ne développez pas la gamme entière des produits possibles. Privilégiez la qualité à la quantité : limitez votre service, votre gamme de produits, votre rayonnement mais faites en sorte que votre offre soit optimale. Soyez disponible, souple, créatif...
Pour réussir votre segmentation, l'identification précise de votre groupe-cible est importante: quels sont sa taille, ses besoins, ses évolutions possibles,... ?
Veillez en tout cas à ce que votre marché ait une taille suffisamment réduite pour ne pas attirer des acteurs plus gros ou plus puissants que vous : un petit marché ne leur permet généralement pas d'amortir leurs frais.
Rien qu'en termes de prix, la segmentation joue un rôle crucial. Vous pouvez ainsi vous positionner :
- dans la catégorie haut de gamme : immobilier ou hôtellerie de luxe, pâtisserie gastronomique, haute couture,...
- dans la gamme médiane: vêtements pour personnes de grande taille, restaurants biologiques, voitures sans permis,...
- dans la catégorie low cost : magasin discount, voyages de groupes,...
Mais la segmentation vous expose aussi à un certain nombre de risques. Votre segment peut ainsi se rétrécir ou au contraire s'élargir. Le segment des personnes âgées, par exemple, s'est considérablement élargi et est parallèlement devenu l'objet de convoitise de très nombreuses entreprises. Par ailleurs, la concurrence peut toujours s'attaquer à votre segment, avec une offre supérieure à la vôtre.
Pour éviter ce genre de désagréments, assurez-vous qu'il existe des barrières à l'entrée sur le segment que vous compter exploiter : accès à la profession, réglementations spécifiques,... Disposer d'une technologie ou d'un savoir-faire uniques, bénéficier d'une relation de proximité avec ses clients sont aussi des formes de barrières à l'entrée.
Pour plus de sécurité, prévoyez un plan d'approche d'un autre segment dans le cas où le vôtre disparaîtrait ou serait trop sollicité.
