Comment choisir votre fournisseur télécoms ?
Pour choisir votre fournisseur télécoms, ne vous limitez pas aux prix et aux promotions. Analysez l'offre dans son ensemble et, surtout, en fonction de vos besoins.
Une chose est sûre : vous en aurez souvent pour votre argent... et vice-versa.
Pour choisir votre fournisseur télécoms, ne vous limitez pas aux prix et aux promotions. Tenez compte de l’approche adoptée. Y a-t-il un service réservé aux PME ? Vous propose-t-on une analyse télécoms gratuite et sans engagement ? ... Autant d'éléments qui peuvent faire la différence !
Pour être sûr de faire le bon choix, analysez l'offre d’un opérateur dans sa globalité et, surtout, en fonction de vos besoins. Les solutions proposées doivent être conçues pour vous simplifier la vie et le travail, afin que vous puissiez vous concentrer à 100 % sur ce qui importe vraiment : vos affaires.
À cet effet, réalisez un classement multicritères :
- dressez la liste des critères de qualité que peut avoir un opérateur ;
- pondérez-les selon vos priorités ;
- évaluez chaque fournisseur, critère par critère, en lui attribuant une cote ;
- additionnez les cotes pour obtenir un score global et choisissez un fournisseur en fonction de ce score.
Exemple :
- Vous avez défini sept critères de qualité : le prix, le service après-vente, les conditions d'accès à Internet, l'installation, le délai d'installation, le service dédié aux PME et la rapidité du débit.
- Pour vous, la rapidité du débit est prioritaire : vous pondérez en multipliant le poids du critère par 5. Vous estimez que le service après-vente est le moins important : vous pondérez en multipliant par 1. Le prix est un critère moyennement important à vos yeux : vous le pondérez en multipliant par 3.
- Ensuite, vous attribuez à chaque critère une cote de 1 à 10 (où 10 veut dire 'très bien' et 1 'pas bien du tout').
- Il ne vous reste qu’à pondérer votre cote (vous multipliez par exemple le score attribué au prix par 3) et à additionner le nombre de points obtenus.
- Répétez l’opération pour chaque opérateur. Celui qui aura obtenu le score global le plus élevé devrait, en toute objectivité, répondre le mieux à vos besoins.
Enfin, sachez que dans certains cas, vous pouvez louer du matériel de communication. Il existe des formules de location intéressantes pour vous procurer des équipements télécoms, audio, radio ou autre, de première qualité.
La location peut s’avérer très utile en cas de conférences, de congrès ou même de réunions nécessitant des équipements performants.
De même, la location offre aux starters l’opportunité de communiquer de manière professionnelle sans consentir d’importants investissements. Par exemple, la location d’une centrale téléphonique comprend toujours l’assistance technique.
Liens utiles
1
08-12-2009 18:52
Bruno S. a dit :
Privilege Consult (www.prconsult.be) : votre conseiller pour vos applications fixes ou mobiles !
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04-11-2009 09:00
Jhony D. a dit :
Bonjour, Pourquoi mettre un lien de Belgacom qui est la société qui propose au départ la télécommunication la plus chère de Belgique. Pourquoi ne pas par exemple penser à VRD engineering qui pourra étudier avec vous les possibiliter de passer directement en VoIP (la téléphonie de l'avenir) qui vous offrira des possibilités énormes tant pour votre accès à l'Internet que pour vos GSM. Contacter VRD engineering en formant le 087 / 79 33 23 Vous ne le regretterez pas. Jhony DEPRESSEUX
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