Marktonderzoek : ook voor een eenmansbedrijf ?
De beslissing om een zaak op te starten komt er na heel wat denkwerk ...
Samenvatting
Laatste wijziging:
07/02/2012
Auteur: Senior Consultants Vlaanderen (SCV) - Antwerpen
De beslissing om een zaak op te starten komt er na heel wat denkwerk (cfr. een vorig artikel over ‘starteridee’). Vooral gaan de gedachten uit naar vragen zoals : kan ik een zaak leiden, heb ik de nodige vakkennis, kan ik zelfstandig functioneren, wat is het juridisch aspect enz. Marktstudie lijkt daarbij niet zo voor de hand liggend, maar is nochtans van wezenlijk belang.
In een vorig artikel over het marketingplan (als essentiële schakel in het businessplan) werd aangehaald dat het opstellen ervan in stappen verloopt. De eerste stap is het opstellen van een marktstudie die, wanneer ze goed voorbereid is, een grotere kans op succes waarborgt. Sommige ondernemingen doen hiervoor beroep op een consultancybureau.
Voor een starter in een eenmanszaak kan uitgebreid en vakkundig gedocumenteerd worden positief zijn, maar het nadeel is wel dat een dergelijke consultancy opdracht niet gratis is en relatief veel cash gaat eisen bij de opstart van het bedrijf. Het geld kan in vele gevallen beter gebruikt worden bij eerste investeringen en/of gebruikt worden als bedrijfskapitaal.
Het uitbesteden kan het gevolg zijn van het niet weten hoe aan de marktstudie te beginnen en/of wat zo een studie allemaal inhoudt. Ook de term ‘studie’ wekt misschien een aversie op. Zonder afbreuk te doen aan de prestaties van een marktonderzoeksbureau zou de starter best zelf een marktonderzoek doen, zij het eerder beperkt, om een goede voeling te krijgen met het beoogde marktdomein. Zelf één en ander opzoeken zal meer beklijven dan een studie in de schoot geworpen te krijgen.
Wat moet er allemaal onderzocht worden ?
In eerste instantie het in kaart brengen van de interne en externe omgeving of concreter uitgedrukt beheersbare en niet beheersbare factoren. Dit wordt in de literatuur als omgevingsanalyse omschreven.
Interne of beheersbare factoren betreffen alle aspecten van de zaak die zelf te sturen of (later) eventueel bij te sturen zijn, zoals o.m. aan wie verkopen, met welke kwaliteit, strategie, structuur van de zaak enz.
Externe of niet beheersbare factoren betreffen afnemers, leveranciers en concurrenten. Een zo breed mogelijke informatieverzameling over deze groep moet een duidelijk beeld geven van de markt waarin u zich begeeft. Onder meer zal geschat worden hoeveel afnemers of potentiële klanten er zijn en hoeveel leveranciers met welk marktaandeel er in de branche zijn.
Een concurrentieanalyse zal aantonen welke strategie dient gevolgd te worden, m.a.w. waarom zullen klanten u verkiezen boven de andere aanbieders.
Waar kan al deze informatie gevonden worden ?
Een belangrijke informatiebron is uiteraard het internet dat via veel gerichte sites een schat aan informatie bevat. Zoekmachines zoals ‘Google’ helpen daarbij. Van websites kan veel relevante info afgeleid worden over leveranciers, beroepsfederaties en concurrenten.
Zeer nuttig is ook het verzamelen van folders, publiciteit, brochures, persberichten, product- en prijscatalogen. Beurzen binnen het activiteitendomein zijn zeker niet te missen, zowel voor de zeer gerichte informatie als de netwerking! Kortom één gulden raad : ogen en oren open.
Een zelf uitgevoerd marktonderzoek zal wellicht minder volledig zijn dan een uitbesteed onderzoek, maar is een goede basis om de markt te leren kennen en snel van start te gaan. Bij verdere groei kan nog steeds een uitgebreide studie besteld worden waarbij dan een meer gerichte opdracht kan gegeven worden met de inmiddels opgedane ervaring.
Meer info:
Senior Consultants Vlaanderen (SCV) – Antwerpen. info@scvonline-antwerpen.be en www.scvonline-antwerpen.be
