Segmenteer uw markt
Schiet niet op alles wat beweegt. Ontwikkel niet het hele gamma van mogelijke producten. Uittreksel uit de MiniBizz van april 2009:
Verkies kwaliteit boven kwantiteit: beperk uw dienstverlening, productengamma, bereik, maar zorg ervoor dat uw aanbod optimaal is. Wees beschikbaar, soepel, creatief... Voor een geslaagde segmentering is een precieze identificatie van uw doelgroep belangrijk. Hoe groot is hij? Welke behoeften leven hier? Welke ontwikkelingen zijn mogelijk? Let er in elk geval op dat uw markt niet te groot is. Zo vermijdt u dat grotere spelers met meer macht in uw vijver komen vissen. Op een kleinere markt slagen ze er meestal niet in om uit de kosten te geraken.
Ook wat prijs betreft, speelt segmentering een essentiële rol. U kunt zich bijvoorbeel positioneren:
- in het high end van het gamma: luxevastgoed, luxehotel, gastronomisch banket, haute couture
- in een nichemarkt: kleren voor mensen met grote maten, biologisch restaurant, voertuigen waarvoor geen rijbewijs nodig is...
- in de low cost-categorie: discountwinkel, groepsreizen...
Segmentering stelt u echter ook aan heel wat risico's bloot. Zo kan uw segment krimpen of integendeel groeien. Het segment van de senioren is bijvoorbeeld sterk gegroeid, maar wekt parallel daarmee de interesse van vele ondernemingen. De concurrentie kan zich ook altijd op uw segment storten met een beter aanbod dan het uwe.
Om dit soort onaangenaamheden te vermijden, kunt u best nagaan of er toegangsdrempels bestaan voor het segment dat u wilt exploiteren: toegang tot het beroep, specifieke reglementeringen... Voor eventuele kapers op de kust betekenen uw unieke technologie, knowhow of goede nabijheidsrelatie met uw klanten eveneens reële toegangsdrempels. Voor meer veiligheid voorziet u best in een plan om een ander segment aan te pakken voor het geval het uwe zou verdwijnen of vanuit te veel hoeken belegerd zou worden.
